プロフィール

■経営理念

顧客成功を礎に、良い会社づくりを進め、心輝く地域社会を創る

■顧客成功の礎とは

顧客の成功とは、私がご支援した内容を通じて、事業者が具体的な成果を得られることを私は考えています。日々の小さな成功体験を積み重ね（つまり礎を築き）、一歩一歩、改善を進めていくことが大きな成功につながると考えています（二宮尊徳の積小為大の考え方）。

具体的な成果を生み出すには問題解決型か目標設定型の問題解決を適用します。問題解決型の場合には（多くの場合この型になります）、問題点を適切に設定し、真の原因を捉え、対策案を検討する手順を踏み、成果に結びつけていきます。改善策を策定する際、目標指標（KPI）を定め、その実行をPDCAで回していく、継続的な支援が必要になります。

• 経営改善計画策定を通じて、改善の成果が得られ、経営の安定が得られる
• 事業者が抱える「困ったことをテーマ」に現状把握、原因分析、改善策、改善策の実施を通じ、問題解決が図られる（または、その糸口がつかめること）
• 業務改善の提案を通じ、業務の効率化や品質向上などの成果が得られる
• 補助金などの申請支援では採択され、かつ事業で活かすことができる 

■良い会社とは（目指す姿）

• お客様の社員一人一人が社会に対して貢献できていることを実感し、誇りを感じている（社会への貢献）
• お客様の社員一人ひとりが、自分の成長を実感できている（成長）
• お客様の各職場がチームとして一体としてまとまっている（一体感）
• お客様の社員が自社の製品サービスに誇りを感じている（誇り）
• お客様の社員に収益が配分されている（収益性）
• お客様の経営の安定性が確保されている（安心感）
• お客様の社員の家族が会社の仕事を誇りに思っている。会社を通じて社会に貢献しているという誇りを家族がもっている。（家族の満足）

■私が目指す「良い会社づくり」のイメージ（目標）

私の中小企業の支援イメージを以下に示します。経営理念を元に、顧客の成功を通じて、良い会社作りを進め、利害関係者の生活向上と、個々の会社の改善を通じた地域経済の活性化に貢献したいと考えています。。

■私のアイデンティティー（役割、何屋さんか？)

中小企業の伴走支援者

■目標（Target、Vison）

地域において良い会社を100社作る。（経営改善計画の作成（405を含む）を100社に実施し、改善に向かっている状態）

■私自身について（どのような人間か）

私自身をまとめると、次の図のようになります。下図はＮＬＰで使われているニューロ・ロジカルレベルです。

（NLP : Neuro Linguistic language、神経言語プログラミング）

 ■価値観（大切にしたいもの、Value） 

• 誠実 （関係者と自分に対し、正直であること）
• 信頼 （約束を守る。期待に応える。そのため最大限の努力を行う）
• 感謝 （相手を敬い、尊重する。縁あるすべての人を大切にする）
• 成長 （関係する方々に、満足してもらえるように、高見を目指し常に精進する）
• 挑戦（新たなことに挑み、新たな領域を切り開く）
• 先を見る（志を持ち、人生の目標に向かい一歩一歩前進する。過去の経験を成長の糧とする） 

以上の企業理念、アイデンティティー、目標、価値観を元にビジョン実現に向けて、私の事業体自体は以下に取り組みます。

■行動指針

• お客様にとって「良い作品」作りに努める

　●お客様の違いを意識し、耳を傾ける

• お客様（事業者様）の要件（目的と目標）を明確にする 
• 迅速な対応を行う
• 問い合わせには感謝の気持ちで対応する
• お客様との共感に努める　

• 得意技を磨く（高める、広める）
• 自主トレに励む
• 仕事の後で振り返る
• 実践を尊ぶ

　●対外関係の構築に努める

• 外部との関係を常に持つ
• 情報発信に努める
• 情報収集に努める

　●法令を遵守する

• 法令を遵守する（コンプライアンス）
• 機密情報を的確に管理する
• 会計基準に従い、会計処理を行う

　●健康維持に努める

■業務経歴

独立前

• 国産コンピュータメーカー及びその関連会社にて、IT技術者育成を担当（プロジェクトマネージャー、アプリケーションエンジニア等の育成）（36年間）
• 制御システムエンジニリング分野（主に自動車）でのモデルベース開発ツールのトレーニング担当（2年間）

独立後（2012年4月独立）

• 経営改善計画の立案支援（サポート会議向け経営改善計画の作成支援など）
• 業務改善の支援
• 補助金申請（ＩＴ導入、小規模事業者持続化補助金）
• 事業承継計画の立案
• 生産現場でのプロセスの見える化と改善

■ソリューションを支える実績・経験

• 認定経営改善等支援機関として、約80社に対する経営診断または経営改善計画立案を行った経験
• 生産性革新インストラクターとして生産プロセス改善の実績（２社）
• 各種補助金の支援として５年以上の経験
• IT分野と制御システム分野において38年間、人材育成に携わった業務経験
• コーチングとNLPに関する基礎知識を保有（PHP研究所コーチング、NLPマスタープラクティショナー）

■私の強み

• キャッシュフローをベースにした財務分析と計数計画の立案（資金繰り改善）
• 業務データの分析（販売データ、生産データ等）例：食品製造：現場作業のビデオ映像による動作分析
• コーチングをベースにした改善検討の支援（事業者が持つ力や強さを引き出すアプローチ）
• 幅広い業種に対応

■参加組織（保有資格）

• 一般社団法人 神奈川県中小企業家同友会（湘南支部）
• 一般社団法人 神奈川県中小企業診断協会（保有資格：中小企業診断士）
• 特定非営利活動法人 日本キャリア開発協会（保有資格：キャリアコンサルタント）
• 金融検定協会の資格　資産査定２級、融資審査2級、決算書分析2級、相続3級
• 情報処理　エンベデッドシステムスペシャリスト、システム監査（旧資格）